Politique de confidentialité

MONTAGNES AU NATUREL s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles.

Données personnelles collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (lors de la création d’un compte ou d’une commande).
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite.
  • Données de transaction : historique d’achat, moyens de paiement.
  • Données de cookies : voir la section « Gestion des Cookies ».

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Fournir et améliorer nos services (ex. : gestion des commandes, support client).
  • Personnaliser votre expérience (ex. : recommandations de produits).
  • Analyser l’audience (via des , sous réserve de votre consentement).
  • Respecter nos obligations légales (ex. : facturation, lutte contre la fraude).

Base légale du traitement

  • Votre consentement (ex. : cookies, newsletters).
  • L’exécution d’un contrat (ex. : gestion de la réservation d’un séjour).
  • (ex. : amélioration de nos services, sécurité du site).
  • Une obligation légale (ex. : conservation des factures).

Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires de services (hébergement, paiement, livraison), .
  • Les autorités compétentes, si la loi l’exige.

Durée de conservation

  • Données clients : .
  • Données de prospection : 3 ans à partir du dernier clic ou réponse.
  • Cookies : Variable (voir section « Gestion des Cookies »).

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Demander une copie de vos données.
  • Droit de rectification : Corriger des données inexactes.
  • Droit à l’effacement : Supprimer vos données (sous réserve des obligations légales).
  • Droit à la limitation : Suspendre le traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré.
  • Droit d’opposition : Refuser le traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@montagnesaunaturel.com.

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